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岳塘融媒5月23日訊（通訊員：羅旸）為切實解決老年群體辦事難題，確保養(yǎng)老待遇發(fā)放精準(zhǔn)高效，近日，岳塘區(qū)霞城街道岳塘村組織工作人員開展“上門認(rèn)證”便民服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)行動不便的老人提供養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證幫扶，以實際行動傳遞“零距離”關(guān)懷。

針對高齡、殘疾、患病等特殊群體出門難、操作智能手機不熟練等問題，岳塘村提前梳理人員名單，通過電話預(yù)約、鄰里通知等方式摸排需求。工作人員攜帶移動設(shè)備逐戶上門，耐心幫助老人完成人臉識別、信息核對等認(rèn)證流程，同時詳細(xì)講解相關(guān)政策，叮囑老人注意身體健康。“年紀(jì)大了腿腳不好，孩子又不在身邊，多虧你們上門幫忙。”完成認(rèn)證的唐嗲嗲連聲感謝。

此次服務(wù)既避免了老人奔波，又確保了養(yǎng)老待遇按時足額發(fā)放，累計為10余名行動不便村民完成認(rèn)證。下一步，岳塘村將持續(xù)優(yōu)化便民舉措，針對特殊群體推行“幫代辦”“上門辦”服務(wù)，切實提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

作者：羅旸

責(zé)編：郭奕含

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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